Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Lenorupa — М’яка стабілізація! Використовуючи наш вебсайт ("Сайт") та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг ("Умови") та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні припинити використання Сайту.

2. Правила користування Сайтом

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Поширювати будь-які незаконні, образливі, загрозливі, наклепницькі чи непристойні матеріали.
• Вчиняти дії, що порушують роботу наших систем, створюють надмірне навантаження на інфраструктуру або загрожують безпеці Сайту.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або для фішингу.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації або використання наших послуг.

3. Політика конфіденційності та файли cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та продуктів. Якщо ви не задоволені, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення.

Термін повернення

Запит на повернення коштів може бути поданий протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги або товару.

Процес повернення

1. Звернення: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 5 робочих днів.
3. Рішення: Ви отримаєте повідомлення про схвалення або відхилення вашого запиту.
4. Повернення коштів: У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш оригінальний метод оплати протягом 7-10 робочих днів.

Умови для повернення

Повернення можливе, якщо:

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Цифровий товар не відповідає опису або має технічні дефекти, які ми не можемо усунути.
• Фізичний товар не використовувався і зберіг товарний вигляд та упаковку.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Послуг, які вже були повністю надані за вашою згодою.
• Цифрових товарів (наприклад, програмного забезпечення, курсів), до яких ви вже отримали доступ.
• Персоналізованих або виготовлених на замовлення товарів.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Lenorupa — М’яка стабілізація не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту або точності інформації.

У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Lenorupa — М’яка стабілізація, його співробітники та партнери не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або побічні збитки, що виникли в результаті використання або неможливості використання цього Сайту.

6. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 061 271 61 06
• Адреса: Україна, Запоріжжя

Дякуємо, що ознайомилися з нашими Умовами. Продовжуючи користуватися сайтом Lenorupa — М’яка стабілізація, ви підтверджуєте свою згоду з ними. Тепер ви можете повернутися до використання наших послуг.